WhatsApp mengatakan pada hari Jumat (15/1) melalui blognya bahwa mereka akan menunda pembaruan privasi yang telah direncanakan, karena layanan perpesanan milik Facebook ini mencoba membendung reaksi dari pengguna yang khawatir tentang perubahan tersebut.
WhatsApp mengatakan akan menunda perubahan, hingga 15 Mei, untuk memberi pengguna lebih banyak waktu untuk meninjau apa yang akan dilakukan.
Sebelumnya, WhatsApp memberi tahu penggunanya bahwa itu akan memberi mereka opsi baru untuk mengirim pesan ke bisnis menggunakan layanan dan memperbarui persyaratan privasinya. Pemberitahuan WhatsApp mengatakan pengguna harus menerima persyaratan baru sebelum Februari atau tidak lagi memiliki akses ke akun mereka. Meskipun sedikit yang benar-benar berubah, perusahaan masih membutuhkan persetujuan pengguna.
Banyak pengguna dan beberapa media menafsirkan pemberitahuan tersebut sebagai perubahan nyata dalam praktik berbagi data WhatsApp, percaya bahwa perusahaan sekarang dapat membaca percakapan orang dan data pribadi lainnya. Misinformasi menyebar melalui layanan, menyentuh pengguna di seluruh dunia.
Orang-orang berbondong-bondong pindah ke layanan perpesanan lain, termasuk aplikasi seperti Signal – yang menawarkan apa yang disebut enkripsi end to end seperti WhatsApp – dan Telegram, yang menawarkan beberapa opsi enkripsi. Minggu ini, Signal menjadi aplikasi No. 1 di India, salah satu pasar terbesar WhatsApp, di ponsel Apple dan Android.
Sekarang, eksekutif WhatsApp meyakinkan pengguna bahwa perubahan akibat pembaharuan kebijakan privasi itu kecil, dan tidak dapat membaca pesan pengguna dan bahwa layanannya lebih aman daripada beberapa pesaing.
“WhatsApp membantu menghadirkan enkripsi ujung ke ujung untuk orang-orang di seluruh dunia, dan kami berkomitmen untuk mempertahankan teknologi keamanan ini sekarang dan di masa depan,” kata WhatsApp dalam sebuah posting blog perusahaan. “Dengan pembaruan ini, tidak ada yang berubah.”
Beberapa informasidari WhatsApp dibagikan secara terbatas ke Facebook, perusahaan induk WhatsApp. Tetapi perubahan pada persyaratan layanan WhatsApp yang terjadi pada tahun 2016 belum diperbarui secara substansial sejak saat itu.