HMD Global dengan brand Nokia-nya mungkin belum bisa mengulang lagi masa-masa keemasan mereka di tahun 200–an. Meskipun demikian, Nokia masih kokoh sebagai salah satu perusahaan yang paling dieprcaya oleh pelanggan. Menurut firma riset Counterpoint Research, Nokia menduduki peringkat teratas pada trust ranking (peringkat kepercayaan) untuk perusahaan smartphone.
Counterpoint mengevaluasi tingkat kepercayaan konsumen melalui empat elemn penting yaitu Frekuensi pembaruan perangkat lunak, pembaruan keamanan, kualitas pembuatan (build quality), dan perangkat yang direkomendasikan untuk perusahaan.
Nokia telah melakukan pekerjaan yang bagus dengan menjaga ponsel cerdasnya tetap update dan aman dengan meluncurkan patch keamanan secara reguler. Faktanya, hanya Nokia satu-satunya brand yang benar-benar berhasil dengan program Android One.
Saat ini, ada 20 smartphone Nokia baru yang telah menjalankan Android 10. OnePlus berada di urutan kedua dengan hanya 7 perangkat berbasis Android 10. Jadi bisa dibilang HMD Global telah melakukan pekerjaan bagus mengingat program Android One di brand Xiaomi misalnya, tidak berhasil.
Perangkat Paling Direkomendasikan untuk Perusahaan
Counterpoint juga menghighlight Nokia-nya HMD sebagai perangkat yang paling direkomendasikan untuk perusahaan. Hal ini karena pembaruan patch keamanan bulanan yang rutin dilakukan oleh mereka. OnePlus berada di urutan kedua dengan 90% dari perangkatnya memenuhi syarat mendapatkan patch keamanan setiap bulan. Samsung mendapat angka 22% sementara Huawei memberikan tambalan keamanan untuk sekitar 29% perangkatnya. Dua pertiga smartphone Xiaomi dan Realme memiliki menerima pacth keamanan setiap bulan.
