Pilkada Serentak 2024 membawa momentum signifikan bagi Telkomsel dengan lonjakan trafik broadband sebesar 11,36% dibandingkan rata-rata harian. Keberhasilan ini menunjukkan komitmen Telkomsel dalam memastikan kenyamanan komunikasi dan pengalaman digital pelanggan di seluruh Indonesia.
Pada hari pemungutan suara, Rabu (27/11), Telkomsel mencatat penggunaan data mencapai 61,57 petabyte. Peningkatan ini didorong oleh aktivitas digital pelanggan seperti:
- Akses video naik 13,89%.
- Media sosial meningkat 5,41%.
- Layanan komunikasi (chat dan pesan instan) naik 5,11%.
- Penelusuran web melonjak 15,75%.
- Gaming tumbuh 10,58%.
Selain itu, trafik layanan suara meningkat 1,24% dua hari sebelum pemilu, mencerminkan tingginya kebutuhan komunikasi selama periode ini.
Akses Platform Digital Populer
Beberapa platform digital juga mengalami lonjakan penggunaan, termasuk:
- TikTok: 15,2%
- YouTube: 11,1%
- Instagram: 6,6%
- WhatsApp: 6,9%
- Facebook: 4,1%
Aktivitas ini didorong oleh distribusi informasi terkait Pilkada, seperti pemantauan hasil hitung cepat, yang berkontribusi pada peningkatan trafik di area strategis. Lonjakan tertinggi terjadi di:
- KPU Kabupaten Paniai (30%).
- Sumatra (14,39%).
- Jabotabek-Jabar (10,78%).
Dukungan Infrastruktur Maksimal
Telkomsel mengandalkan lebih dari 220.000 BTS 4G/LTE yang melayani lebih dari 97% populasi Indonesia serta jaringan 5G di lebih dari 1.000 titik. Untuk memastikan kelancaran, Telkomsel mengoperasikan 15 posko siaga di 657 titik keramaian, seperti kantor KPU dan Bawaslu.
Komitmen Telkomsel untuk Indonesia Digital
Juanita Erawati, Vice President Global Network Operations Telkomsel, menegaskan bahwa kepercayaan masyarakat terhadap layanan digital Telkomsel menjadi motivasi untuk terus berinovasi. “Kami memahami pentingnya jaringan andal selama Pilkada Serentak 2024. Telkomsel akan terus memperkuat ekosistem digital Indonesia secara berkelanjutan.”
Dengan langkah ini, Telkomsel mendukung demokrasi dan transformasi digital negeri, menciptakan pengalaman terbaik bagi pelanggan selama momen penting nasional.
