Telkomsel kembali menorehkan prestasi di kancah internasional dengan meraih penghargaan Best Employee Engagement/Internal Communications dalam ajang PR Awards 2026 yang diselenggarakan oleh Marketing-Interactive untuk kawasan Asia Pasifik.
Penghargaan ini diberikan atas keberhasilan kampanye internal #TelkomselJagaData, sebuah inisiatif strategis yang menempatkan karyawan sebagai garda terdepan dalam menjaga keamanan data dan informasi perusahaan.
Manusia Jadi Fondasi Keamanan Digital
Vice President Corporate Communication & Social Responsibility Telkomsel, Abdullah Fahmi, menegaskan bahwa aspek manusia memegang peran krusial dalam sistem keamanan digital.
“Keamanan sistem bergantung pada manusia yang mengoperasikannya. Melalui #TelkomselJagaData, kami membangun kesadaran bahwa menjaga data adalah tanggung jawab bersama, demi melindungi kepercayaan pelanggan,” ujarnya.
Di tengah meningkatnya ancaman kejahatan siber, pendekatan ini menjadi semakin relevan. Telkomsel tidak hanya mengandalkan teknologi, tetapi juga memperkuat literasi keamanan di kalangan internal perusahaan.
Edukasi Praktis hingga Simulasi Serangan Siber
Diluncurkan sejak 2024, kampanye #TelkomselJagaData dirancang secara komprehensif untuk membekali karyawan dengan kemampuan praktis dalam menghadapi risiko keamanan digital.
Program ini mencakup:
- Edukasi mengenali phishing
- Pencegahan kebocoran data
- Simulasi serangan siber
- Studi kasus seperti Dream Job Phishing
Pendekatan storytelling juga menjadi kunci, membuat materi lebih mudah dipahami dan relevan bagi karyawan di berbagai lini.
Dampak Nyata: 92,4% Karyawan Lebih Paham Keamanan Data
Efektivitas kampanye ini tercermin dari hasil evaluasi internal terhadap sekitar 6.200 karyawan. Sebanyak 92,4% responden mengaku mengalami peningkatan pemahaman terkait keamanan data setelah mengikuti program ini.
Capaian tersebut menjadi indikator kuat bahwa komunikasi internal yang tepat dapat berkontribusi signifikan dalam memperkuat pertahanan perusahaan terhadap ancaman siber.
Jaga Kepercayaan Lebih dari 160 Juta Pelanggan
Sebagai operator yang melayani lebih dari 157,5 juta pelanggan mobile dan 10,2 juta pelanggan fixed broadband, kesiapan sumber daya manusia menjadi faktor krusial dalam menjaga keandalan layanan.
Keberhasilan di PR Awards 2026 sekaligus mempertegas komitmen Telkomsel dalam memperkuat tata kelola perusahaan, khususnya dalam aspek keamanan digital dan perlindungan data pelanggan.
Ajang PR Awards sendiri telah memasuki tahun ke-13 dan menjadi tolok ukur efektivitas komunikasi strategis di kawasan Asia Pasifik, dengan penilaian berbasis tantangan, strategi, eksekusi, hingga dampak yang dihasilkan.
