Meneruskan pembaruan identitas dan logo, sejumlah perubahan dilakukan Telkomsel untuk menguatkan pemenuhan kebutuhan konsumen di bidang digital. Telkomsel berjanji untuk fokus menyediakan produk dan layanan terbaik bagi pelanggan di berbagai usia.
Salah satu perubahan signifikan yang dilakukan Telkomsel adalah penggabungan nama brand layanan prabayar Telkomsel (simPATI, KartuAs dan LOOP) menjadi Telkomsel PraBayar, dengan desain starter pack baru yang akan segera mereka hadirkan.
Telkomsel Halo
Selain merombak prabayar, Telkomsel juga mengubah brand layanan pascabayar kartuHALO menjadi Telkomsel HALO. Hal itu ditandai dengan perubahan nama dan logo.
Lalu bagaimana nasib pelanggan produk Telkomsel dengan adanya perubahan ini?
- Pelanggan setia produk Prabayar dan Pascabayar yang sudah menggunakan produk tersebut sebelum adanya perubahan nama dan logo brand brand menjadi Telkomsel Prabayar dan Telkomsel Halo akan dapat terus menikmati seluruh layanan, paket produk,dan aturan yang berlaku tanpa harus mengganti nomor maupun kartu SIM.
- Untuk Kode Akses UMB pembelian paket telpon (voice) dan SMS layanan prabayar simPATI (*999#), KartuAS (*100#), dan LOOP (*567#) dan pascabayar KartuHalo (*111#) tetap dapat digunakan setelah perubahan brand produk menjadi Telkomsel Prabayar dan Telkomsel Halo.
- Kode Akses UMB pembelian paket kuota data/internet, baik untuk brand produk Telkomsel PraBayar maupun Telkomsel Halo tetap menggunakan UMB *363#
- Untuk pengecekan pulsa layanan prabayar tetap menggunakan Kode Akses UMB *888#.
- Khusus untuk produk prabayar digital by.U, masih menggunakan nama dan desain logo yang sama dan tidak ada perubahan akses layanan
Telkomsel Orbit dan My Telkomsel
Telkomsel Orbit yang merupakan produk terbaru dari Telkomsel juga tak luput dari perubahan. Logo Telkomsel Orbit disesuaikan dengan garis desain dan filosofi logo baru Telkomsel.
Sementara aplikasi My Telkomsel juga tampil dengan logo baru. Jika Anda mengikuti, ikon aplikasi yang tertera di Android dan iOSpun turut berganti. Perubahan etrsebut juga diikuti dengan penyegaran antarmuka dan susunan menu aplikasi.
Layanan Hiburan dan Korporasi
Terjadi perubahan nama dan logo produk layanan hiburan digital Telkomsel menjadi Telkomsel Video, Telkomsel Music, dan Telkomsel Games. Untuk informasi selengkapnya ketiga produk tersebut dapat diakses melalui https://www.telkomsel.com/video, https://www.telkomsel.com/games , dan https://www.telkomsel.com/musik .
Nama dan logo brand layanan solusi bisnis korporasi Telkomsel MyBusiness berubah menjadi Telkomsel Enterprise.
