Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) mengumumkan pencapaian luar biasa dalam lalu lintas data selama periode libur Natal dan Tahun Baru 2025. Dengan dukungan lebih dari 190 ribu BTS 4G dan 103 BTS 5G, IOH berhasil memberikan pengalaman digital mengesankan bagi pelanggan di seluruh Indonesia.
Lonjakan Penggunaan Data hingga 10%
Indosat melaporkan bahwa puncak lalu lintas data terjadi pada 1 Januari 2025, dengan peningkatan lebih dari 10% dibandingkan hari biasa. Beberapa kota yang mencatat lonjakan signifikan di antaranya adalah Baturaja, Palembang, Siantar Sidempuan (Sumatra), Sintang, Singkawang, Sampit (Kalimantan), serta Gowa, Palu, Parepare (Sulawesi). Wilayah seperti Jabotabek, Jawa, dan Bali-Nusra juga menunjukkan peningkatan yang signifikan.
Lima aplikasi yang paling banyak digunakan selama periode ini adalah WhatsApp, TikTok, Instagram, YouTube, dan Facebook.
Pemantauan Jaringan 24/7 dengan Teknologi AI
Untuk memastikan performa jaringan tetap optimal, IOH memanfaatkan Digital Intelligence Operations Center (DIOC) yang memantau jaringan selama 24 jam tanpa henti. Dengan bantuan teknologi Artificial Intelligence/Machine Learning (AI/ML) dan otomatisasi, tingkat keluhan pelanggan berhasil turun hingga 36% dibandingkan rata-rata hari biasa.
Komitmen Indosat terhadap Transformasi Digital
Vikram Sinha, President Director dan CEO Indosat Ooredoo Hutchison, menyatakan, “Indosat terus berkomitmen menghadirkan pengalaman digital yang mengesankan, terutama pada momen penting seperti pergantian tahun. Dengan teknologi dan kesiapan SDM, kami mewujudkan visi sebagai layanan telekomunikasi digital pilihan utama di Indonesia.”
