Menyambut bulan suci Ramadan dan libur panjang Lebaran, XL Axiata menghadirkan berbagai inovasi jaringan dan promo menarik untuk memberikan pengalaman digital terbaik bagi pelanggan. Dengan tema Ramadan Bulan Ramah, XL Axiata memastikan jaringan tetap optimal, menghadirkan berbagai paket internet, serta layanan pelanggan yang siap melayani selama 24/7.
Berikut adalah lima langkah strategis XL Axiata dalam menghadapi lonjakan trafik selama Ramadan dan Lebaran:
1. Peningkatan Kapasitas Jaringan di Seluruh Indonesia
XL Axiata telah meningkatkan kapasitas jaringan dengan beberapa langkah berikut:
- Penambahan kapasitas di lebih dari 2.000 BTS
- Penempatan 120 MBTS (Mobile BTS) di berbagai titik strategis
- Peningkatan kapasitas core sebesar 20%
- Peningkatan kapasitas RAN di lebih dari 2.000 sites
Dengan langkah ini, XL Axiata memastikan kualitas layanan tetap stabil meskipun terjadi lonjakan trafik hingga 15%-20% selama periode Ramadan dan Lebaran.
2. Teknologi Canggih untuk Monitoring Jaringan
Untuk menjaga performa jaringan, XL Axiata mengimplementasikan:
- Uji jaringan dengan metode tanpa pengemudi untuk mengidentifikasi area yang perlu dioptimalkan.
- Sistem peringatan otomatis untuk mendeteksi dan menyeimbangkan kapasitas saat terjadi lonjakan trafik.
- Pemantauan jaringan 24/7 melalui Customer Experience & Service Operation Center (CESOC).
3. Dukungan untuk Mobilitas dan Tradisi Mudik
Memahami bahwa pelanggan banyak melakukan perjalanan mudik, XL Axiata telah menyesuaikan kapasitas jaringan di:
- Jalur utama mudik dan kota tujuan favorit
- Rest area dan stasiun transportasi publik
- Jalan tol baru yang beroperasi selama libur Lebaran
Dengan strategi ini, pelanggan dapat menikmati konektivitas tanpa hambatan selama perjalanan.
4. Promo Spesial Ramadan untuk Semua Pelanggan
XL Axiata menghadirkan berbagai promo eksklusif untuk pelanggan AXIS, XL Prabayar, XL PRIORITAS, XL Satu, dan XL Axiata Business Solutions. Beberapa promo utama meliputi:
Promo AXIS
- THR AXIS – Paket internet khusus Ramadan dengan cashback Gopay hingga 50%.
- Paket “Suka-Suka” Ramadan – Fleksibilitas memilih paket internet sesuai kebutuhan.
- Boostr Ngabuburit & Boostr Sahur – Paket kuota hemat untuk internetan di waktu-waktu spesial Ramadan.
Promo XL Prabayar
- Special Ramadan Deals – Paket kuota 12GB hanya Rp27.000 untuk 7 hari.
- Special Mudik – Paket internet 3GB/24 jam hanya Rp6.000.
- Special Umroh Plus – Kuota internasional 5GB seharga Rp190.000.
Promo XL PRIORITAS
- Free upgrade paket XL PRIORITAS selama dua periode tagihan.
- Bonus upsize kuota hingga 120GB untuk pelanggan baru.
- Bundling myPRIO DEAL – Tambahan akses YouTube 20GB/bulan selama 12 bulan.
5. Komitmen untuk Transformasi Digital dan Masa Depan 5G
XL Axiata terus berinvestasi untuk meningkatkan kualitas jaringan dan layanan dengan:
- Lebih dari 165 ribu BTS di seluruh Indonesia, mayoritas sudah mendukung 4G.
- Jaringan fiber optik sepanjang lebih dari 190 ribu km, menopang konektivitas tinggi.
- Investasi untuk modernisasi jaringan dan persiapan implementasi 5G di masa depan.
- Ekspansi layanan FMC (Fixed-Mobile Convergence) ke 127 kota/kabupaten dengan lebih dari 6 juta homes passed.
Kesimpulan
XL Axiata tidak hanya menghadirkan jaringan yang andal, tetapi juga memberikan promo menarik yang bisa dinikmati oleh pelanggan selama Ramadan dan Lebaran. Dengan strategi ini, XL Axiata memastikan bahwa pelanggan tetap terkoneksi dengan lancar selama menjalani ibadah, mudik, dan merayakan hari raya.
