Telkomsel mengumumkan perubahan susunan pengurus perseroan dengan menetapkan Lionel Chng sebagai Direktur Marketing Telkomsel menggantikan Derrick Heng, berdasarkan penugasan langsung dari Singapore Telecom Mobile Pte. Ltd. (Singtel) selaku salah satu pemegang saham Telkomsel. Penetapan ini merupakan tindak lanjut dari kesepakatan antara PT Telekomunikasi Indonesia (Persero) Tbk. (Telkom Indonesia) dan Singtel sebagai pemegang saham Telkomsel.
Pengangkatan Lionel Chng sebagai Direktur Marketing Telkomsel disahkan dalam Rapat Direksi PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel) yang digelar pada Rabu, 7 Januari 2026 di Kantor Telkomsel Smart Office Jakarta. Perubahan komposisi pengurus ini menjadi bagian dari penguatan tata kelola dan transformasi kepemimpinan perusahaan untuk menjawab dinamika industri telekomunikasi yang kian kompetitif.
Dengan perubahan tersebut, susunan Direksi Telkomsel saat ini adalah sebagai berikut: Direktur Utama: Nugroho; Direktur Finance & Risk Management: Daru Mulyawan; Direktur Sales: Stanislaus Susatyo; Direktur Network: Indra Mardiatna; Direktur Planning & Transformation: Wong Soon Nam; Direktur Information Technology: Joyce Shia; Direktur Marketing: Lionel Chng; dan Direktur Human Capital Management: Indrawan Ditapradana. Telkomsel menegaskan bahwa formasi direksi ini diharapkan mampu memperkuat eksekusi strategi perusahaan dalam menjaga profitabilitas sekaligus mendorong pertumbuhan berkelanjutan.
Perusahaan menyatakan, pembaruan susunan pengurus ini sejalan dengan arah pemulihan sektor telekomunikasi pascakonsolidasi, di mana kompetisi tidak lagi hanya berbasis harga, tetapi bergeser ke penciptaan nilai, inovasi, serta peningkatan pengalaman pelanggan. Telkomsel berkomitmen memperkuat core connectivity melalui investasi berkelanjutan di jaringan 4G dan 5G, layanan konvergensi, serta solusi digital bagi segmen consumer maupun enterprise.
Selain itu, Telkomsel akan terus mengoptimalkan pemanfaatan teknologi dan Artificial Intelligence (AI) untuk menghadirkan pengalaman pelanggan yang lebih personal, efisien, dan relevan dengan kebutuhan masyarakat digital Indonesia. Melalui penguatan kepemimpinan dan akselerasi strategi digital ini, Telkomsel menargetkan terbentuknya ekosistem industri telekomunikasi yang sehat, mendukung transformasi digital nasional, serta memberikan nilai tambah bagi pelanggan dan para pemangku kepentingan.
Sejak berdiri pada 1995, Telkomsel berkembang menjadi penyedia layanan telekomunikasi digital terdepan di Indonesia dengan jaringan 4G yang menjangkau sekitar 97% populasi serta menjadi pionir layanan 5G di Tanah Air. Layanan Telkomsel, termasuk ragam produk beyond telco dan solusi berbasis AI, dapat diakses melalui situs telkomsel.com, aplikasi MyTelkomsel, akun media sosial @telkomsel, dan berbagai kanal resmi lainnya.
