Menyambut Ramadan dan Idulfitri (RAFI) 2025, Telkomsel kembali memperkuat perannya sebagai penyedia layanan telekomunikasi digital terdepan bagi masyarakat Indonesia dengan tema “Jadikan Ramadan Terbaikmu”. Tema ini mencerminkan komitmen Telkomsel dalam mendukung pengalaman terbaik pelanggan di momen spesial ini dengan layanan digital unggulan serta konektivitas tanpa batas.
Konektivitas Andal untuk Ramadan yang Lebih Bermakna
Telkomsel telah mengoptimalkan infrastruktur jaringan untuk memastikan pelanggan tetap nyaman mengakses layanan digital. Trafik data diperkirakan meningkat hingga 16,00% dibanding RAFI sebelumnya, dengan total penggunaan data mencapai 69,14 petabyte pada puncak RAFI. Uji jaringan (drive test) sepanjang 17.537 km juga telah dilakukan di jalur utama dan lokasi strategis untuk menjaga pengalaman digital pelanggan tetap optimal.
Sebagai bagian dari strategi pemetaan jaringan, Telkomsel menggunakan teknologi AI dalam jaringan otonom (Autonomous Network) guna menganalisis kebutuhan jaringan secara akurat dan merespons potensi gangguan secara cepat di 476 titik keramaian di seluruh Indonesia.
Ekspansi Jaringan 5G dan 4G/LTE untuk Akses Lebih Cepat
Untuk mendukung pengalaman digital yang lebih baik, Telkomsel terus memperluas jaringan 5G dengan menambah lebih dari 700 titik 5G baru di Jakarta dan sekitarnya. Sehingga, pada momen RAFI ini, Telkomsel telah mengoperasikan lebih dari 2.100 BTS 5G di 56 kota/kabupaten, termasuk kawasan industri, perumahan, bandara internasional, pelabuhan, rumah sakit, destinasi wisata prioritas, hingga wilayah pembangunan Ibu Kota Nusantara.
Di samping itu, jaringan 4G/LTE Telkomsel kini mencakup 97% populasi Indonesia, didukung oleh lebih dari 232 ribu BTS 4G/LTE, sehingga pelanggan dapat menikmati koneksi internet yang stabil dan cepat.
Layanan Digital dan Promo Spesial Ramadan
Telkomsel menghadirkan berbagai produk dan solusi digital untuk memenuhi kebutuhan pelanggan selama Ramadan, seperti:
- Surprise Deal RAFI: Paket kuota besar, termasuk untuk layanan Orbit.
- Paket Sahur: Paket internet spesial untuk penggunaan di malam hari.
- Paket Video Eksklusif: Akses premium ke Netflix, YouTube Premium, dan Flex TV.
- Dunia Games Ramadhan: Cashback hingga 90% untuk pembelian diamond game.
- Mudik Hepi: Penukaran Telkomsel POIN untuk mendapatkan tiket mudik.
- By.U x Vision+: Paket streaming khusus untuk mendukung Timnas.
- Ramadhan Corner di MyTelkomsel: Fitur pengingat ibadah, pengiriman parsel & takjil, serta flash deal.
- MyTelkomsel Berkah Ramadhan: Takjil gratis di Indomaret & cashback hingga Rp150.000.
- IndiHome Promo 12+1: Gratis satu bulan setelah berlangganan selama setahun.
Posko Siaga RAFI untuk Layanan Pelanggan
Posko Siaga RAFI disediakan di berbagai lokasi strategis di seluruh Indonesia guna memastikan pelanggan mendapatkan layanan terbaik selama Ramadan dan Idulfitri. Selain itu, posko ini juga menghadirkan hiburan interaktif serta pengalaman digital yang istimewa.
Kontribusi Sosial melalui Program #SambungkanSenyuman
Sebagai bentuk kepedulian terhadap masyarakat, Telkomsel menghadirkan program CSR #SambungkanSenyuman, yang mencakup:
- 5 lokasi sumber air bersih dan 5 fasilitas sanitasi (MCK).
- Bantuan Ramadan untuk 300 masjid dan yayasan.
- Pelatihan keterampilan bagi 200 perempuan.
- Penyuluhan kesehatan, pemeriksaan, serta pemberian makanan dan vitamin untuk 1.000 ibu dan balita.
- Distribusi 1.800 paket sembako serta 1.000 takjil & makanan sahur untuk masyarakat prasejahtera.
Telkomsel Siaga 2025 untuk Ramadan Lebih Istimewa
VP Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel, Saki H. Bramono, menegaskan bahwa Telkomsel Siaga RAFI 2025 hadir untuk memberikan kemudahan dan kebahagiaan bagi pelanggan selama Ramadan dan Idulfitri.
“Kami ingin terus menyambungkan semangat dan senyuman di setiap momen istimewa Ramadan dengan layanan unggulan serta kontribusi sosial yang bermakna,” ujar Saki.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai layanan dan program spesial Telkomsel selama RAFI 2025, pelanggan dapat mengunjungi telkomsel.com/siaga.
