Telkomsel, melalui unit bisnis Telkomsel Enterprise, telah merilis hasil riset Ramadan Insight 2024 yang memberikan panduan berharga bagi para pelaku bisnis dalam menjangkau pasar yang lebih luas selama bulan suci Ramadan. Dengan memanfaatkan beragam solusi layanan digital advertising dan data insight dari Telkomsel Enterprise, pelaku bisnis dapat mengoptimalkan strategi pemasaran mereka untuk memenuhi kebutuhan pelanggan selama momen Ramadan dan mudik Lebaran tahun 2024.
Menurut hasil riset yang dilakukan melalui pemanfaatan online survey dan telco data insight, Telkomsel menemukan beberapa insight penting. Salah satunya adalah pola perilaku konsumen yang semakin mengarah pada pemanfaatan layanan digital dengan tingginya akses internet untuk aktivitas seperti browsing, gaming, dan chatting selama Ramadan. Lebih dari 78% responden juga menyatakan mengalami peningkatan pengeluaran selama bulan suci ini, sementara lebih dari 60% merencanakan mudik satu minggu sebelum Lebaran.
Arief Pradetya, Vice President Digital Advertising, Wholesale & Interconnect Telkomsel, mengatakan, “Melalui Ramadan Insight 2024, kami berupaya memberikan wawasan mendalam kepada pelaku bisnis tentang perilaku konsumen selama periode Ramadan. Kami berharap riset ini dapat membantu para pelaku bisnis mengoptimalkan strategi pemasaran mereka untuk menjangkau pasar yang lebih luas dan tepat sasaran.”
Riset yang lebih mendalam menyoroti peningkatan trafik data selama Ramadan di berbagai komunitas. Komunitas Gamers dan segmen youth menunjukkan peningkatan trafik data yang signifikan, sementara komunitas para pencari promo mencatat peningkatan trafik data pada segmen belanja online dan e-commerce.
Selain itu, hasil survei juga mengungkapkan bahwa sebagian besar responden meningkatkan alokasi donasinya selama momen Ramadan, sementara mayoritas merencanakan untuk mudik satu minggu sebelum Lebaran. Belanja menjadi kegiatan pokok lain selama Ramadan, di mana toko offline masih menjadi pilihan utama, meskipun e-commerce semakin diminati. Shopee mendominasi sebagai platform e-commerce pilihan utama masyarakat.
Terkait pengeluaran selama Ramadan, sebagian besar responden mengalami peningkatan pengeluaran, dengan prioritas utama seperti sembako, makanan siap saji, pakaian baru, dan tiket mudik. Gadget juga menjadi salah satu pengeluaran terbesar, terutama bagi pelajar.
Momen Ramadan dan Hari Raya memiliki nilai penting bagi masyarakat Indonesia, dan pemahaman akan pola perilaku dan preferensi pasar selama periode ini sangat berharga bagi pelaku bisnis. Hasil riset ini memungkinkan para pelaku bisnis untuk mengarahkan strategi pemasaran mereka secara lebih tepat dan efektif, dengan memanfaatkan solusi Telkomsel DigiAds dan tSurvey.id.
Pelanggan bisnis dari segmen korporasi, industri, dan sektor UMKM dapat mengakses informasi lebih lanjut mengenai ragam solusi digital terbaik dari Telkomsel Enterprise melalui laman tsel.id/enterprise.
Dengan memanfaatkan wawasan dari Ramadan Insight 2024, para pelaku bisnis dapat mengoptimalkan program pemasaran mereka, memenuhi kebutuhan pelanggan, dan meraih kesuksesan selama momen Ramadan dan mudik Lebaran tahun 2024.
