Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) semakin mengukuhkan diri sebagai AI TechCo dengan meraih penghargaan bergengsi Asian Telecom Awards 2025 dalam kategori Human Resource (HR) Initiative of the Year. Prestasi ini menegaskan keberhasilan perusahaan dalam menerapkan kecerdasan buatan (AI) secara menyeluruh, dimulai dari internal perusahaan hingga memberikan manfaat bagi pihak eksternal, seperti universitas, komunitas, dan profesional.
Transformasi AI di Departemen HR
Irsyad Sahroni, Director & Chief Human Resources Officer Indosat Ooredoo Hutchison, menyampaikan bahwa penerapan AI di HR bukan hanya meningkatkan efisiensi operasional perusahaan, tetapi juga memberikan dampak luas bagi masyarakat. “Kami berkomitmen untuk memanfaatkan AI tidak hanya di lingkungan internal, tetapi juga untuk mendukung pengembangan keterampilan digital bagi masyarakat. Penghargaan ini semakin memotivasi kami untuk terus mendorong pemerataan akses teknologi digital di Indonesia,” ujar Irsyad.
Tahun sebelumnya, IOH telah menjadikan Departemen HR sebagai pionir dalam pemanfaatan AI untuk efisiensi operasional dan pengembangan karier yang lebih terarah. Tidak hanya itu, Indosat juga mengadakan kompetisi bisnis berbasis AI yang diikuti lebih dari 3.000 karyawan, membuka peluang bagi talenta internal untuk menciptakan solusi inovatif yang berdampak langsung pada bisnis perusahaan.
Ekspansi AI ke Lingkup Eksternal
Selain di internal, IOH juga aktif memperluas pemanfaatan AI ke eksternal melalui berbagai inisiatif, seperti Indonesia AI Day, AI Hackathon, dan INSPIRE (Indosat Apprenticeship Experience).
- Indonesia AI Day menghadirkan forum diskusi bersama pemimpin industri global untuk membahas perkembangan AI dalam transformasi digital. Forum ini juga menampilkan sesi Women in Tech guna mendorong keterlibatan perempuan dalam industri teknologi.
- AI Hackathon menjadi ajang bagi talenta digital untuk mengembangkan solusi berbasis AI, melibatkan lebih dari 900 tim dari 100+ universitas.
- INSPIRE merupakan program pemagangan yang berfokus pada pembelajaran dan implementasi AI bagi generasi muda guna meningkatkan literasi dan akses teknologi.
Dampak Positif dan Keberlanjutan AI di IOH
Keberhasilan penerapan AI di Indosat tercermin dari tingkat keterlibatan dan pemberdayaan karyawan yang mencapai 94%, serta pertumbuhan kinerja perusahaan yang signifikan, termasuk peningkatan laba dan daya saing di industri telekomunikasi.
“Investasi kami dalam pengembangan SDM menjadi fokus utama guna mempertahankan keunggulan kompetitif di industri. Penghargaan ini memperkuat posisi Indosat sebagai pelopor inovasi di tingkat global,” tutup Irsyad.
