Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH, IDX: ISAT) dan Ericsson (NASDAQ: ERIC) mengumumkan peluncuran Digital Monetization Platform (DMP) full-stack pertama di dunia, sebuah pencapaian penting yang menandai kemajuan dalam transformasi digital di sektor telekomunikasi Indonesia. DMP ini hadir untuk memberdayakan lebih dari 100 juta pelanggan Indosat dengan layanan yang responsif, fleksibel, dan berbasis real-time yang didukung teknologi mutakhir.
Keunggulan DMP untuk Layanan Telekomunikasi yang Lebih Canggih
Platform DMP berbasis catalog-driven architecture yang diterapkan Indosat ini menyederhanakan penawaran produk dan memperkuat kemampuan perusahaan untuk merespons kebutuhan pelanggan dengan cepat. Fitur monetisasi real-time pada DMP memungkinkan Indosat untuk menyediakan layanan 5G dan solusi bisnis-ke-bisnis (B2B) tingkat lanjut, termasuk model network slicing yang dapat menghadirkan konektivitas khusus bagi konsumen dan perusahaan.
Platform ini juga mendukung migrasi pelanggan prabayar secara mulus, dengan mencatat pencapaian luar biasa dalam migrasi jutaan pelanggan dalam waktu hanya 18 hari, tanpa adanya gangguan layanan meski dalam periode intensitas tinggi. Proses migrasi yang berhasil dalam waktu singkat ini menjadi bukti kapabilitas Indosat dalam menerapkan teknologi dan layanan digital kelas dunia.
Pernyataan dari Para Pemimpin Indosat dan Ericsson
Vikram Sinha, President Director dan CEO Indosat Ooredoo Hutchison, menyatakan, “Keberhasilan penerapan DMP ini mencerminkan semangat ‘Gotong Royong’ dan kolaborasi yang menyatukan seluruh pemangku kepentingan dalam mencapai tujuan bersama. Melalui kemitraan strategis dengan Ericsson, kami berupaya menghadirkan marvelous experience bagi pelanggan dengan layanan digital yang adaptif dan inovatif, sekaligus membangun model bisnis baru yang dapat mendorong pertumbuhan di seluruh industri.”
Krishna Patil, President Director Ericsson Indonesia, menambahkan, “Sebagai pemimpin global dalam ICT, Ericsson berkomitmen untuk mendukung Indosat dalam memperkuat layanan digitalnya dengan inovasi terbaik. Implementasi DMP full-stack ini akan meningkatkan pengalaman pelanggan dan mempercepat transisi menuju jaringan 5G di Indonesia.”
Transformasi Digital dan Komitmen pada Inklusi Digital
Kolaborasi ini juga mencerminkan visi Indosat dalam mendukung akselerasi digital Indonesia, tidak hanya melalui layanan telekomunikasi canggih tetapi juga dengan membangun infrastruktur yang kuat untuk inklusi digital. DMP hadir untuk memenuhi kebutuhan konektivitas masyarakat Indonesia di seluruh lapisan, memperkuat fondasi inklusi digital, dan mendorong pertumbuhan ekonomi nasional.
Inovasi AI untuk Masa Depan Telekomunikasi
Pada acara Innovate Asia 2024 di Bangkok, Indosat dan Ericsson menandatangani Nota Kesepahaman (MoU) untuk mengembangkan inovasi Generative Artificial Intelligence (Gen AI) dan Machine Learning (AI/ML) di ekosistem DMP. Inisiatif ini akan mempercepat proses monetisasi, memperkuat strategi time-to-market, serta menghadirkan produk berbasis AI yang dirancang untuk mendorong pendapatan Indosat.
Kolaborasi ini menunjukkan komitmen kedua perusahaan dalam menciptakan masa depan yang lebih terhubung di Indonesia, dengan langkah nyata untuk memperkuat ekosistem digital dan memajukan inovasi di sektor telekomunikasi.
