Di tengah meningkatnya minat masyarakat Indonesia terhadap perangkat pintar, HONOR semakin serius membuktikan komitmennya dalam mendampingi pengguna — tak hanya lewat produk berkualitas, tapi juga melalui layanan purna jual resmi yang andal dan mudah diakses.
Melalui pembukaan dan pengembangan HONOR Authorized Service Center di berbagai kota besar, seperti Jakarta, Tangerang, Bandung, Semarang, Yogyakarta, Surabaya, dan Bali, HONOR memastikan bahwa setiap pengguna di Indonesia dapat merasakan layanan profesional, nyaman, dan terpercaya pasca pembelian. Ini merupakan bagian dari strategi menyeluruh HONOR untuk membangun kepercayaan jangka panjang dan pengalaman pengguna yang menyeluruh.
Hadir Lebih Dekat, Hadir Lebih Peduli
Langkah memperluas jaringan service center ini bukan sekadar ekspansi geografis. Ini adalah bentuk nyata bahwa kepuasan dan rasa aman pelanggan menjadi prioritas utama dalam strategi HONOR.
“Kami memahami bahwa kepercayaan konsumen tidak cukup dibangun dari kualitas produk saja. Dukungan layanan setelah pembelian juga sangat menentukan. Dengan memperkuat jaringan pusat layanan, kami ingin semua pengguna merasa aman dan nyaman ketika memilih HONOR,” ujar Justin Li, President of HONOR South Pacific.
Tiga Saluran Layanan yang Mudah dan Terintegrasi
HONOR Indonesia kini menghadirkan tiga saluran utama layanan purna jual yang terintegrasi, menjangkau pengguna dari berbagai latar belakang dan lokasi geografis:
1. Service Center Fisik
Bagi pengguna yang ingin berkonsultasi langsung atau membutuhkan perbaikan cepat, Service Center HONOR menyediakan layanan tatap muka dengan teknisi bersertifikat. Lokasi lengkap bisa diakses melalui:
🔗 https://www.honor.com/id/support/service-center/
2. Layanan Perbaikan via Pos (Postal Service)
Untuk pelanggan yang berada jauh dari kota besar, HONOR menawarkan solusi praktis berupa layanan antar-jemput perangkat. Hanya dengan:
- Mengisi formulir online
- Mengeluarkan kartu SIM/SD
- Menunggu tim HONOR mengatur jadwal penjemputan
Selengkapnya di:
🔗 https://www.honor.com/id/support/express-repair/
3. Bantuan Online dan Konsultasi Cepat
Layanan pelanggan dapat diakses melalui berbagai kanal seperti:
- Hotline Telepon: 001803065235
- Email: idsupport@honor.com
- Live Chat: Langsung di situs resmi HONOR Indonesia
Dengan pendekatan ini, HONOR tak hanya menyediakan solusi, tapi juga memberikan kemudahan dan ketenangan pikiran bagi para penggunanya, baik saat membeli maupun setelah memakai perangkat mereka sehari-hari.
Membangun Kepercayaan Lewat Infrastruktur yang Kuat
HONOR memahami bahwa layanan purna jual yang kuat adalah elemen penting dari ekosistem produk teknologi. Dengan hadirnya pusat layanan resmi, HONOR menegaskan bahwa mereka hadir untuk jangka panjang, siap mendampingi pengguna tidak hanya dalam penggunaan perangkat, tetapi juga dalam setiap tantangan teknis yang mungkin timbul.
“Dukungan layanan adalah bagian penting dari pengalaman memiliki produk. Kami ingin pelanggan tahu bahwa mereka tidak sendiri — HONOR ada di samping mereka kapan pun dibutuhkan,” tegas Justin Li.
Menghubungkan Inovasi dengan Ketulusan Layanan
Sebagai brand global yang berfokus pada inovasi, HONOR juga terus memperluas ekosistem perangkat berbasis AI, mulai dari smartphone, tablet, laptop, hingga wearable. Namun, dalam dunia yang semakin kompleks secara digital, inovasi tak cukup tanpa layanan yang humanis dan terjangkau.
Dengan filosofi “customer-first”, HONOR berharap dapat menghadirkan pengalaman kepemilikan produk yang lengkap dan menyenangkan — mulai dari kualitas perangkat, efisiensi layanan, hingga kenyamanan pasca-pembelian.
Informasi Lebih Lanjut
Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai layanan purna jual dan informasi lainnya, pengguna dapat mengunjungi:
🔗 www.honor.com/id
