Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional 2025, Telkomsel menghadirkan berbagai program spesial di seluruh titik layanan GraPARI di Indonesia. Inisiatif ini menjadi wujud apresiasi Telkomsel kepada pelanggan setia sekaligus menegaskan komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik yang relevan dengan kebutuhan masyarakat digital saat ini.
Mengusung tema “Semangat Melayani Indonesia”, Telkomsel berfokus menghadirkan pengalaman yang lebih personal, interaktif, dan bermanfaat bagi pelanggan, baik individu, keluarga, maupun pelaku bisnis.
Program Spesial di GraPARI
Pada momen istimewa ini, pelanggan dapat menikmati berbagai layanan dan penawaran menarik, antara lain:
- Pengalaman 5G interaktif di sejumlah GraPARI, menghadirkan edukasi sekaligus uji coba langsung teknologi 5G.
- Voucher khusus bagi pelanggan yang melakukan transaksi di MyGraPARI maupun GraPARI Online.
- Layanan instalasi IndiHome satu hari selesai untuk pelanggan baru, mempercepat akses broadband di rumah.
- E-voucher menarik untuk pelanggan baru Telkomsel Halo dan pembeli produk Orbit.
- Tambahan kuota 4GB bagi pelanggan yang membayar tagihan tepat pada 4 September.
- Diskon tagihan Halo serta promo Device Bundling eksklusif melalui Device Corner TShop di sejumlah GraPARI.
Dedikasi Melayani Sepenuh Hati
VP Customer Care Management Telkomsel, Filin Yulia, menyampaikan bahwa Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum penting bagi perusahaan untuk semakin dekat dengan pelanggan.
“Hari Pelanggan Nasional adalah momen untuk menunjukkan apresiasi kepada pelanggan setia. Dengan semangat melayani Indonesia, kami berkomitmen menghadirkan inovasi layanan yang berorientasi penuh pada kebutuhan pelanggan,” jelasnya.
Telkomsel dan Ekosistem Digital Indonesia
Selama lebih dari 30 tahun hadir, Telkomsel kini melayani 158,4 juta pelanggan mobile dan lebih dari 10 juta pelanggan fixed broadband IndiHome-B2C. Dengan dukungan 280.434 BTS, termasuk 3.000 BTS 5G, Telkomsel menegaskan posisinya sebagai penyedia layanan konvergensi terbesar di Indonesia.
Selain konektivitas, Telkomsel juga mengembangkan berbagai layanan digital, mulai dari Digital Lifestyle, Digital Advertising, Digital Enterprise Solutions, hingga Internet of Things (IoT). Kehadiran teknologi terbaru seperti AI Autonomous Network turut memastikan kualitas jaringan dan pengalaman pelanggan semakin optimal.
Meneguhkan Posisi Sebagai Operator Terdepan
Program khusus di Hari Pelanggan Nasional 2025 semakin menegaskan dedikasi Telkomsel untuk menghadirkan layanan pelanggan yang unggul, inovatif, dan berkelanjutan. Hal ini sejalan dengan semangat Telkomsel dalam membuka peluang lebih luas melalui digitalisasi, baik bagi masyarakat umum maupun ekosistem bisnis di Indonesia.
