Ford bersama RMA Indonesia resmi membuka Ford Experience Center Sunter sebagai langkah strategis memperkuat komitmen jangka panjang di pasar otomotif Tanah Air. Peresmian fasilitas ini menjadi tonggak penting dalam menghadirkan pengalaman pelanggan yang lebih menyeluruh, modern, dan terintegrasi.
Berdiri di atas lahan seluas 1.014 meter persegi di kawasan Sunter, Jakarta Utara, fasilitas ini tidak sekadar showroom konvensional. Ford Experience Center (FEC) Sunter dirancang sebagai multi-functional hub yang menggabungkan edukasi produk, layanan kustomisasi kendaraan, hingga ruang interaksi komunitas dalam satu ekosistem.
Transformasi Showroom Jadi Experience Center
Mengusung visi “More Power, More Performance”, Ford menghadirkan konsep baru dalam pengalaman retail otomotif. FEC Sunter dibagi menjadi tiga area utama:
- Experience Center: ruang eksplorasi teknologi dan sejarah inovasi Ford
- Cafe & Lounge: area santai dengan konsep premium coffee experience
- Showroom & Bespoke Area: ruang display kendaraan dan kustomisasi
Pengunjung dapat mengenal lebih dekat lini kendaraan terbaru seperti Ford Ranger dan Everest dalam suasana yang lebih interaktif dan personal.
Tidak hanya itu, kolaborasi dengan Common Grounds Coffee dan layanan F&B dari Omari menghadirkan suasana lounge yang nyaman—mengubah kunjungan ke dealer menjadi pengalaman lifestyle yang lebih hangat dan engaging.
Layanan 3S dan Ford 360 Care: Fokus ke Kepemilikan Jangka Panjang
Sebagai bagian dari jaringan 33 dealer resmi Ford di Indonesia, FEC Sunter mengusung layanan 3S (Sales, Service, Spareparts) yang terintegrasi.
Ford juga menghadirkan program Ford 360 Inclusive Service, yang mencakup:
- Gratis servis dan suku cadang hingga 3 tahun atau 60.000 km
- Garansi kendaraan standar 3 tahun atau 100.000 km
Pendekatan ini menegaskan bahwa Ford tidak hanya fokus pada penjualan, tetapi juga pada keseluruhan pengalaman kepemilikan kendaraan.
Promo Eksklusif Grand Opening
Dalam rangka pembukaan, Ford menawarkan berbagai keuntungan tambahan bagi konsumen yang melakukan pembelian hingga 31 Mei 2026, antara lain:
- Extended Warranty 1 tahun
- Tire Warranty selama 1 tahun
Promo ini memberikan nilai tambah sekaligus meningkatkan rasa aman bagi pelanggan dalam jangka panjang.
Strategi Jangka Panjang Ford di Indonesia
Dengan pengalaman global lebih dari 123 tahun dan eksistensi lebih dari 25 tahun di Indonesia, Ford menunjukkan keseriusannya dalam membangun bisnis berkelanjutan di pasar otomotif nasional.
Kehadiran Ford Experience Center Sunter menjadi simbol investasi jangka panjang sekaligus strategi untuk memperkuat hubungan dengan pelanggan melalui pendekatan yang lebih modern dan customer-centric.
Pembukaan Ford Experience Center Sunter bukan sekadar ekspansi jaringan dealer, tetapi juga transformasi cara brand otomotif berinteraksi dengan pelanggan. Dengan konsep experience-driven, layanan terintegrasi, dan pendekatan lifestyle, Ford berupaya menghadirkan standar baru dalam industri otomotif Indonesia.
Langkah ini sekaligus menegaskan posisi Ford sebagai brand global yang terus beradaptasi dengan kebutuhan konsumen modern di era digital.
