BCA Gelar Data Conference 2025, Dorong Adopsi AI yang Etis dan Bertanggung Jawab di Dunia Bisnis

PT Bank Central Asia Tbk (BCA) menggelar BCA Data Conference 2025 untuk pertama kalinya dengan tema “Ignite the Future with AI”. Acara yang dihelat di Hotel Indonesia Kempinski, Jakarta, ini dihadiri sekitar 400 nasabah dan pelaku industri. Konferensi ini menjadi wadah diskusi seputar potensi dan tantangan adopsi teknologi kecerdasan buatan (AI) yang etis dan bertanggung jawab di dunia bisnis.

“Artificial Intelligence membuka peluang besar lintas industri, namun juga membawa tantangan yang harus kita sikapi secara bijak dan kolaboratif,” ujar Hendra Lembong, Presiden Direktur BCA.

AI, Regulasi, dan Etika: Fondasi Masa Depan Digital

Dalam sesi-sesi panel yang dihadirkan, para pembicara membahas berbagai topik seperti strategi implementasi AI, regulasi dan aspek legal AI di Indonesia, hingga pentingnya AI Governance. Pembicara yang hadir antara lain:

• Aju Widya Sari – Kementerian Komunikasi dan Digital RI
• Arifin Iskandar – Google Cloud
• Panji Wasmana – Microsoft Indonesia
• Sudarto Unsurlany – Petrosea
• Serta perwakilan dari tim Data Management BCA

Wakil Presiden Direktur BCA, Armand Wahyudi Hartono, menegaskan pentingnya menyelaraskan inovasi teknologi dengan nilai-nilai etika dan kepatuhan.

“AI bukan sekadar soal teknologi, tapi soal tanggung jawab. Konferensi ini menjadi titik awal kolaborasi menuju masa depan digital yang inklusif dan terpercaya,” ujarnya.

BCA Terapkan AI di Lini Operasional

Komitmen BCA terhadap teknologi berbasis AI sudah diterapkan secara nyata, antara lain:

• Fraud Detection berbasis AI untuk mendeteksi transaksi mencurigakan
• Digital Valuation for Collateral Appraisal (DIVA) yang memanfaatkan machine learning untuk penilaian agunan
• VIRA, virtual assistant yang didukung oleh Natural Language Processing
• Prediksi kebutuhan stok EDC, kertas thermal, dan pengisian ATM

Untuk aspek keamanan, AI digunakan dalam fitur biometrik dan verifikasi rekening digital di aplikasi myBCA.

Berkat inovasi tersebut, BCA telah meraih penghargaan seperti Best Data Governance in Banking Digital Services dari DataGovAI, dan penghargaan untuk DIVA dari Brandon Hall Group Excellence in Technology Awards 2024.