Samsung Electronics Co., Ltd kembali mengukuhkan posisinya sebagai merek teratas di Asia Tenggara. Dalam survei yang dilakukan oleh Campaign Asia-Pacific bersama Milieu Insight, Samsung meraih penghargaan Top Brand Southeast Asia 2024 sekaligus dinobatkan sebagai Top Electronics Brand di kawasan tersebut.
Pengakuan ini menjadi bukti komitmen Samsung dalam inovasi, kualitas, dan kepercayaan. Dengan skor 69,27%, Samsung unggul dari kompetitor terdekatnya di kategori elektronik. Selain itu, Samsung menduduki peringkat pertama dalam kategori ini di lima negara Asia Tenggara, yaitu Indonesia, Malaysia, Filipina, Thailand, dan Vietnam.
Skor brand awareness tertinggi
Samsung mencatat skor brand awareness tertinggi di kawasan, mencapai 89%. Selain itu, merek ini juga unggul dalam aspek kualitas, kepercayaan, dan inovasi. Hal ini menjadi indikator kuat atas dedikasi perusahaan dalam menciptakan produk berkualitas tinggi dan pengalaman luar biasa bagi penggunanya.
Menurut ChonHong Ng, Wakil Presiden dan Kepala Regional Marketing Samsung Electronics Asia Tenggara dan Oseania, “Peringkat ini adalah bukti dari dedikasi kami untuk membawa ekosistem inovasi yang signifikan dan pengalaman berkualitas bagi pengguna Samsung di Asia Tenggara. Kami berterima kasih atas dukungan pelanggan dan akan terus meningkatkan kualitas hidup melalui teknologi.”
Proses Penilaian dan Survei
Survei yang melibatkan lebih dari 10.000 responden di enam negara – Indonesia, Thailand, Filipina, Malaysia, Vietnam, dan Singapura – mengevaluasi lebih dari 1.200 merek dari berbagai sektor. Penilaian dilakukan berdasarkan sembilan kriteria utama: awareness, pembelian, kualitas, pengalaman pembelian, layanan pelanggan, kepercayaan, inovasi, brand touchpoint, dan advokasi.
Samsung di Antara Brand Elektronik Teratas
Dalam daftar Top 10 Electronics Brands in Southeast Asia 2024, Samsung berada di peringkat pertama, diikuti oleh Apple, Hatari, dan merek global lainnya seperti Hitachi, Dyson, dan LG.
Penghargaan ini semakin menegaskan dominasi Samsung di pasar elektronik dan kontribusinya terhadap inovasi teknologi di Asia Tenggara.
