SMARTFREN resmi memperkenalkan transformasi brand terbaru melalui kampanye “Jagoan Sinyal Se-Indonesia”, sebuah langkah strategis untuk memperkuat persepsi kualitas jaringan, meningkatkan pengalaman digital pelanggan, serta mempertegas posisi perusahaan di industri telekomunikasi nasional.
Transformasi ini menjadi bagian dari strategi besar PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART) dalam membangun kepemimpinan jaringan (network leadership) melalui perluasan cakupan layanan, peningkatan kualitas konektivitas, serta pengembangan teknologi 5G di berbagai wilayah Indonesia.
Direktur & Chief Commercial Officer XLSMART, David Arcelus Oses, mengatakan bahwa kebutuhan masyarakat terhadap internet yang cepat dan stabil terus meningkat seiring berkembangnya aktivitas digital seperti streaming video, gaming, video conference, media sosial, hingga produktivitas berbasis cloud.
“SMARTFREN ingin dikenal bukan hanya sebagai penyedia layanan internet, tetapi juga sebagai brand yang dekat dengan pelanggan, dapat diandalkan, dan mampu menghadirkan pengalaman digital yang relevan dengan kebutuhan masyarakat saat ini,” ujarnya.
Jaringan SMARTFREN Kini Menjangkau Lebih dari 400 Kota
Salah satu fondasi utama transformasi brand ini adalah penguatan infrastruktur jaringan. Saat ini, jaringan SMARTFREN telah hadir di lebih dari 400 kota dan ribuan kecamatan di seluruh Indonesia.
Perusahaan menyatakan bahwa perluasan jaringan akan terus dilakukan guna menghadirkan kualitas sinyal yang lebih luas, stabil, dan optimal. Langkah ini juga didukung proses integrasi jaringan dalam ekosistem XLSMART yang memungkinkan peningkatan kapasitas layanan serta pengalaman pelanggan yang lebih konsisten.
Selain memperkuat jaringan 4G, XLSMART juga terus mengembangkan konsep 5G Blanket di sejumlah kota strategis. Pendekatan ini bertujuan menghadirkan cakupan 5G yang lebih merata sehingga pelanggan dapat menikmati konektivitas generasi terbaru dengan pengalaman yang lebih optimal.
Kuota Nonstop dan Fitur Rollover Jadi Andalan
Di sisi layanan, SMARTFREN menghadirkan sejumlah inovasi yang dirancang untuk menjawab kebutuhan pelanggan yang semakin bergantung pada internet.
Salah satunya adalah fitur Rollover yang memungkinkan akumulasi kuota pada produk Unlimited dan Kuota Nonstop. Fitur ini memberikan fleksibilitas lebih besar bagi pelanggan dalam mengelola penggunaan data.
SMARTFREN juga mempertahankan layanan Kuota Nonstop, yang memungkinkan pelanggan tetap terhubung ke berbagai aplikasi penting meskipun kuota utama telah habis. Beberapa aplikasi yang tetap dapat diakses antara lain WhatsApp, LINE, Discord, Gojek, Grab, Shopee, Tokopedia, Dana, OVO, LinkAja, Lazada, Blibli, hingga Bukalapak.
Kehadiran layanan tersebut menjadi bagian dari strategi perusahaan untuk menghadirkan pengalaman internet yang lebih nyaman dan minim gangguan bagi pengguna sehari-hari.
SMARTFREN RUN 2026 Targetkan 7.500 Pelari
Sebagai bagian dari transformasi brand, SMARTFREN juga kembali menghadirkan ajang lari tahunan SMARTFREN RUN 2026 yang akan digelar di Jakarta pada 5 Juli 2026.
Tahun ini, penyelenggara menargetkan partisipasi lebih dari 7.500 pelari dari berbagai daerah di Indonesia. Kompetisi akan menghadirkan tiga kategori utama, yaitu 5K, 10K, dan Half Marathon (21K), yang ditujukan bagi pelari pemula hingga komunitas lari profesional.
Group Head Marketing Segment SMARTFREN, Astiyanto Tri Muktiwibowo, menjelaskan bahwa SMARTFREN RUN telah berkembang menjadi salah satu lifestyle event yang mendapat antusiasme tinggi dari masyarakat urban dan komunitas lari.
Menurutnya, acara ini tidak hanya menjadi sarana olahraga, tetapi juga medium untuk mempererat hubungan antara brand dan pelanggan melalui aktivitas yang sehat, positif, dan relevan dengan gaya hidup modern.
Raih Sertifikasi World Athletics
Penyelenggaraan SMARTFREN RUN Jakarta 2026 juga mencatat pencapaian penting dengan diperolehnya sertifikasi racecourse dari World Athletics.
Sertifikasi tersebut menunjukkan bahwa lintasan lomba telah memenuhi standar internasional terkait aspek teknis, keselamatan, dan kualitas kompetisi.
Proses kalibrasi lintasan dilakukan pada 3–6 Juni 2026 oleh Fung Wang Tak, pengukur lintasan bersertifikat internasional dari World Athletics dan Association of International Marathons & Distance Races (AIMS), bekerja sama dengan PB PASI.
Usung Konsep Zero Waste to Landfill
SMARTFREN RUN 2026 juga mengadopsi pendekatan keberlanjutan melalui program Zero Waste to Landfill.
Dalam implementasinya, seluruh peserta akan diajak melakukan pemilahan sampah sesuai jenisnya. SMARTFREN bekerja sama dengan mitra pengelolaan limbah untuk memastikan seluruh sampah hasil kegiatan dapat diproses tanpa menambah beban Tempat Pemrosesan Akhir (TPA).
Inisiatif ini sekaligus mendukung kebijakan Pemerintah Provinsi DKI Jakarta terkait gerakan pemilahan dan pengolahan sampah dari sumbernya.
Strategi Memperkuat Brand di Era Digital
Transformasi SMARTFREN melalui kampanye “Jagoan Sinyal Se-Indonesia” menunjukkan arah baru strategi perusahaan yang tidak hanya berfokus pada perluasan jaringan, tetapi juga membangun hubungan emosional dengan pelanggan melalui pengalaman digital, inovasi layanan, serta aktivitas komunitas.
Dengan jaringan yang telah menjangkau lebih dari 400 kota, pengembangan 5G Blanket, layanan Kuota Nonstop, dan berbagai inisiatif engagement seperti SMARTFREN RUN, perusahaan berupaya memperkuat posisinya di tengah persaingan industri telekomunikasi yang semakin kompetitif.
Bagi XLSMART, transformasi ini menjadi bagian dari ambisi yang lebih besar untuk menghadirkan konektivitas yang inklusif, mempercepat transformasi digital nasional, serta mewujudkan visi menjadi perusahaan telekomunikasi yang paling dicintai pelanggan di Indonesia.
